المبيعات في نقاط البيع المشتركة
بيع تذاكرك في نقاط بيع شركاء بلاتينيوم ليست . وجود نقاط بيع أمر مهم لجميع الأحداث ويساعد على بيع التذاكر إلى حد كبير.
تطبيق دخول النظام
جميع التذاكر المباعة أو المطبوعة عن طريق بلاتينيوم ليست يتم مسحها باستخدام تطبيق نظام الدخول المجاني
المزيد من المعلوماتالتقارير الأساسية
معرفة كيفية شراء التذاكر الخاصة بك أمر في غاية الأهمية للمبيعات. تمنحك التقارير الأساسية إمكانية الوصول إلى المعلومات الحيوية مثل القنوات والمناطق ونوع الجنس واتجاهات المبيعات اليومية ومصادر حركة المرور والعديد من الأفكار المهمة الأخرى. إنه مثالي للأحداث متوسطة الحجم. يتم عرض جميع البيانات في مخططات ورسوم بيانية قابلة للتكوين ، ويمكن تصديرها بالكامل.
استبيان تقييم العملاء
واحدة من أشهر الأدوات لدى الزبائن والمنظمين. إذا سألت بطريقة صحيحة، سوف تتفاجئ من كمية الزبائن الذين يعبرون عن ارائهم عن الفعالية. للمنظمين، الأستجابة جداً قيمة، لأن حتى أصغر مشكلة بإمكانها جعل الفعالية تمر بشكل خاطئ. نظام الإستجابة يرسل رسائل إلكترونية لكل الزبائن بعد الفعالية وتوصيل الإستجابة إلى اللوحة الرئيسية بالإضافة إلى التعليقات. يمكنك التواصل مع الزبائن للمزيد من المعلومات.
امتثال الـPCI
كونها متوافقة مع PCI أمر لا بد منه لأي أعمال التجارة الإلكترونية. نتأكد من تلبية جميع الاحتياطات عندما يتعلق الأمر بأمان تفاصيل المعاملات وبيانات العملاء. تمنح شهادات PCI مرونة أكبر في العمل مع بيانات البطاقة ، مما يسمح لنا بإنشاء حلول أكثر فعالية.
القسائم الترويجية
قد تبدو التذاكر مماثلة للقسائم ، لكن وظائفها تختلف اختلافًا كبيرًا. تلعب القسائم دورًا مهمًا في الأحداث وتجعل منتجات التعبئة مع إمكانية الدخول. على سبيل المثال ، يمكنك الجمع بين تذكرة الدخول مع قسيمة الطعام والشراب ، أو قسيمة وقوف السيارات. تتيح وظيفة القسائم للمُنظم تجنب الازدواج الضريبي. قد تكون القسائم صالحة للحدث بأكمله أو عرض واحد ؛ لديها قدر أكبر من المرونة للتذاكر. وحل الكثير من المشاكل في هذا الحدث
تصريح دخول الأعضاء
قم بدعوة أو إزالة أعضاء يمكنهم إدارة الحدث الخاص بك ، بما في ذلك الوصول إلى إحصائيات التذاكر وإصدار التذاكر أو استرداد الأموال والعديد من الميزات الأخرى. يمكن لأعضاء فريق المنظم التحكم في معلومات الفعالية وبدء المبيعات أو إيقافها وإصدار تذاكر مجانية وتعيين رموز ترويجية وغير ذلك الكثير. يمكنك تعيين وظائف محددة لعضو معين ، أو تقييد أذونات معينة ، على سبيل المثال رؤية البيانات ، أو طباعة تذاكر مجانية.
ترقية / تخفيض فئة التذاكر
واحدة من أكثر الأدوات الأساسية التي تساعد في بيع التذاكر. يمكنك ترقية فئة تذكرة العميل مجانًا أو بفارق مدفوع ؛ أو قم ببساطة بتغييره إلى توقيت عرض مختلف. إصدار قسائم مقيدة بتاريخ العرض أم لا ، ثم استبدالها بتذاكر فعلية عند وصول الضيف.
محفظة أبل
واحد من آفضل اليات التشغيل لدى الزبائن، حين يأتي تخزين التذاكر. التذكرة تظهر على شاشة الصفحة الرئيسية حين وقت قدوم الفعالية; من السهل استرجاعها وانها ملائمة للمسح السريع بواسطة استخدام تطبيق دخول النظام.
تخصيص البريد الإلكتروني
المقدرة على تخصيص كامل البريد الإلكتروني الذي يأتي بعد شراء التذكرة (تأكيد شراء التذكرة); أو تذكير عبر البريد الالكتروني قبل بدء موعد الفعالية. الحصول على أكثر من نموذج عبر البريد الإلكتروني لمختلف التذاكر، فئة تذاكر أحد كبار الشخصيات قد تحتوي على أكثر من تعليمات للدخول من فئة تذاكر عادية. أضف الصور، الموقع أو أي معلومات أخرى مطلوبة.
دعم العملاء
يتحدث فريق الدعم المخصص لدينا بأكثر من 10 لغات ويساعد العملاء في استفسارات عملية الشراء أو الأسئلة الأخرى قبل الفعالية أو بعدها. لدينا خطط طوارئ للفعاليات التي تم إلغاؤها وتعاملنا مع العديد من المواقف التي احتاجت إلى اتصالات مكثفة مع العملاء المحترفين . فريقنا مدرب جيدًا ويجيد التعامل مع الفعاليات الكبيرة.
الرموز الترويجية
أداة أساسية لترقية الفعالية. تعطي إمكانية للمنظم على خلق الرموز الترويجية بكمية كبيرة للإستخدام الفردي أوالمتعدد، مرفقة كثير من فئات التذاكر وترجيعها للشركاء أو حملات معينة. الرموز الترويجية تعمل بالإشتراك مع كشف البطاقة الأئتمانية. إنشاء رموز ترويجية بكمية كبيرة وتعيين عدد من التذاكر لكل رمز يمكن استخدامه له. شاهد تقرير أداء الرموز الترويجية.
التذاكر الموسمية
تتيح آلية عمل موسم التذاكر للزبائن بإستخدام نفس التذكرة على فعاليات متعددة. وهذا مفيد للفعاليات الرياضية حيث الجمهور يمكنة الاستفادة عند الشراء من موسم التذاكر لمبارات فريقة المفضلة. بمعنى آخر، هذه الآلية يمكن استخدامها لتطبيقات اخرى مختلفة.
كشف رقم البطاقة الإئتمانية
تتيح لك تثبيت وترويج لبنوك محددة. على سبيل المثال، زبون يمكنه استخدام الفيزا\ماستر كارد للحصول على تذاكر مخفضة. الكشف يمكنه تحديد بنك معيّن أو نوع من خطط البطاقة الإئتمانية، مثل بطاقة فائقة من بنك مؤكد.
حزمة تذاكر وعروض
تتيح لك وظيفة الجمع بين التذاكر التي يمكن استخدامها مع عروض محددة. على سبيل المثال ، الحزمة العائلية أو الحزمة مع تذاكر وقسائم متعددة. يمكنك إنشاء حزم تذاكر تحتوي على أنواع تذاكر محددة ، والتي تتوفر فقط كحزمة. مثال: اشتري 1 واحصل على التذكرة الثانية مجاني ، وهكذا.
خطة الجلوس
أحد الحلول الفعّالة بناءً على الرسوم البيانية بدون تقسيم الحاصلة على احتمالات لا نهائية لأي نوع من تصميم الخرائط. تكون الخريطة برسم الثنائي أو الثلاثي الأبعاد; المنظم يقوم بتحديد خطة الجلوس مع تعليقات الزبائن أو عدد كبير منها وإضافة تعليقات داخلية. تتضمن خطة اختيار الجلوس فراغ لحماية الزبائن من ترك المسافات بين المجموعات.
المزيد من المعلوماتوحدة البيع
وحدة التحكم في البيع هي حل فعال يمكن استخدامه في عدد من التطبيقات ، مثل مبيعات الأبواب ، ومبيعات الهواتف ، وطباعة التذاكر ، واسترداد الأموال ، وتبادلها ، وطباعة في كميات كبيرة وغيرها الكثير. توفر وحدة التحكم حلاً قويًا وسهل الاستخدام لإدارة العلاقة المالية بين المنظمين وبائعي التذاكر عند الباب ، وكذلك مع أي بائعين آخرين من الشركاء الخارجيين ، والذي يمكن للمنظم إعداده في نظامنا.
المزيد من المعلوماتتخصيص التذاكر
هناك احتمالة للحصول على نماذج مختلفة لتصميم التذكرة لغرض الطباعة الحرارية أو التذاكر الإلكترونية. كل فئة تذكرة تحصل على مجموعة من معلوماتها الخاصة، وتشمل الشعارات والQR Code. من المهم ملاحظة، أن إذا كان حجم التذاكرغير قياسي أو غير مطلوب، سنحتاج إلى تزويد وتخصيص التذاكر المطبوعة، التي قد تأخذ وقت أكثر للإنتاج.
تسجيل سريع
نحن نستخدم استراتيجية تسجيل المستخدم المتطورة التي توجهها البيانات. تتمثل الإستراتيجية في جعل عملية الشراء بسيطة قدر الإمكان , دون مشكلة إدخال معلومات إضافية غير ضرورية , مما يقلل من احتمال التحويل. يستخدم وضع التسجيل القياسي لدينا ، على سبيل المثال ، الفوائد...
المزيد من المعلوماتدمج منصة الدفع*
تتطلب المشروعات طويلة المدى و الأكبر حلولًا فورية للتدفقات النقدية. بعد دمج أكثر من 100 بوابة في جميع أنحاء العالم ، يمكننا توصيل أي بوابة لمعالجة جميع البطاقات تقريبًا - من الأساسي إلى الأكثر تقدمًا ، في غضون فترة زمنية قصيرة. تطبق رسوم منفصلة لعملية التكامل. نوصي بهذا الخيار للأحداث التي تبلغ قيمة مبيعاتها فوق العشرة مليون دولار أمريكي
حلول إضافة صفحة لبيع التذاكر على الموقع الإلكتروني للمنظم تعكس ألوان وشعار المنظم
حلول علامتنا البيضاء توفر احتمالية أو خبرة تسجيل العلامة التجارية مع الشعار ولون الصفحة لتطابق موضوع الفعالية. عملية الدمج بسيطة جداً - الزبائن الذين يأتون من زر شراء التذكرة على موقعك، تجد مكان تحويلاتهم على منصة علامتنا البيضاء، ثم إعادة توجية الزبائن إلى الموقع.
خدمة توصيل البضائع والتذاكر
توفر وحدة التسليم وظائف توصيل فعالة. ما عليك سوى تعيين مشغل البريد السريع الذي تختاره ، والذي سيتم إخطاره بعنوان العميل ، في كل مرة يتم فيها الشراء. قم بتعيين رسوم التوصيل الخاصة بك ، اعتمادًا على الموقع ، أو اسمح للعميل بجمع العنصر من الموقع المحدد. سيتمكن موظفو التوصيل من مسح العنصر لتحديد "تم التسليم"
أسئلة الاستبيان المخصصة
إذا أردت أن تسأل زبائنك عن سؤال محدد، وحدة قياس الاستبيان هي الأداة المثلى لذلك. يمكنك تهيئة الأسئلة لغرض السؤال قبل وبعد الشراء; الأجوبة ستجمع عند البوابة بواسطة استخدام تطبيق دخول النظام أو عن طريق الخدمة الذاتية. الأسئلة ستتضمن تنازل أو ترتيب متسلسل، حيث الإجابة عن السؤال الأول ستؤدي إلى أسئلة أخرى. رفع الصور، أزرار الإختيار، صناديق التجزئة وجميع الأدوات التي تحتاجها لجمع البيانات بكفاءة عن طريق الإتصال أو عدم الإتصال عبر الإنترنت عند الدخول.
إدارة لوحة شركاء نقاط البيع
يعتبر الحلّ الأمثل للأماكن أو لمنظمي عوامل الجذب الذين لديهم شركاء مبيعات التذاكر متعددة . يمكن أن يكون لكل شريك عمولة أساسية خاصة به وحدود وفواصل زمنية للفاتورة . يمكنك تهيئة الشركاء لبيع التذاكر المخصصة فقط ومن خلال خيارات الدفع المخصصة ، مقابل مبالغ نقدية مجانية فقط أو عبر بوابة المنظم . يمكن لكل شريك منفذ أن يدير وكلاءه وأن يقوم بتسوية المبالغ النقدية في يده والتوفيق بين كل وكيل داخليًا.
اتصال API
تتيح ميزة اتصال API الفعالة الخاصة بنا طرقًا مختلفة لتبادل المعلومات بين الخوادم الأخرى , بما في ذلك الوصول إلى المخزون . على سبيل المثال ، يمكن استخدامه عندما يرغب أحد الشركاء في الاتصال لسحب التذاكر من مخزونك أو تنزيل المخزون المباع إلى CRM
تنازل
إذا كنت بحاجة إلى توقيع عملائك على تنازل ، فإن الأداة المصممة لدينا مناسبة تمامًا لتخزين التواقيع . يوقع العميل مستندًا رقميًا عبر الإنترنت ، يتم الاحتفاظ به دائمًا في سجلاتك في حالة احتياجك لاستعادته.
طباعة شارات الدخول
انشئ بطاقات مخصصة في الفعالية، حيث يمكن طباعتها حالاً بواسطة استخدام وحدة البيع أو عن طريق محطات الخدمة الذاتية، جمع أسئلة الاستبيان وطباعة البطاقات المخصصة.
تأخر توزيع التذاكر
يفضل العديد من المنظمين إرسال تذاكر أقرب إلى الفعالية لتجنب الاحتيال/أو إعادة بيع التذاكر . كما يمكن إرسال التذاكر في أي وقت قبل الفعالية . يحصل الزبون على إشعار معين يتضمن تعليمات حول كيفية الحصول على التذاكر.
ارفع 3rd تذاكر الحفلات
من الممكن تحميل التذاكر الخارجية في النظام. لذلك إذا تم إنشاء التذكرة من قبل الطرف الخارجي ، يمكن إظهار ذلك على التذكرة الصادرة. يتم تحميل التذاكر الخارجية بكميات كبيرة ، وبمجرد إصدارها بالكامل ، يتم توجيه الجهة المنظمة بتحميل المزيد.
